Empirische Online-Verfahren im Innovationsmanagement: Online-Ethnographie - Der Bildschirm als Spiegel

Download des Vortrags von Martin Eick, M.A

Innovationsmanagement und Creative Produktentwicklung werden oft mit aufwendigen, qualitativen Forschungsansätzen verbunden. Häufig werden in diesem Bereich ethnografische Methoden eingesetzt, die auf Seiten der Marktforscher wie auch beim Auftraggeber bei der Durchführung und Analyse eine Menge Ressourcen verbrauchen. Neu entwickelte Lösungen, Tools und Methodenkonzepte der Online-Marktforschung zeigen allerdings inzwischen Wege auf, die weit über quantitatives Datensammeln hinausgehen und Möglichkeiten der qualitativen Forschung zulassen. Über intelligente Vernetzungen von qualitativen und traditionellen Online-Tools werden so ethnographische Methoden in der Innovationsforschung möglich und finanziell leistbar.

Martin Eick von Metrix Lab, Hamburg, wird in seiner Präsentation an Hand von Fallbeispielen darauf eingehen, wie Onlinetools Konsumenten dazu anleiten, sich selbst so zu beobachten und darüber zu berichten. Er zeigt auf, wie auf diese Weise Online ein direkter Einblick in die Welt der Konsumenten möglich und wertvolle Einsichten in das Verhalten, die Bedürfnisse und deren Lebenswelt geliefern wird. Mithilfe des Co-Creation-Ansatzes kann dieses Wissen in der Folge auch online weiterverwendet werden, um zusammen mit Konsumenten, Innovationen und Konzepte zu entwickeln.

Referent

Martin Eick, M.A.

Martin Eick ist Leiter der Abteilung Produktentwicklung und Innovation der MetrixLab GmbH in Deutschland seit 2008. Er war zuvor Project Director bei H,T,P, Concept in Berlin und hat dort internationale und nationale qualitative Studien insbesondere in der Konzeptentwicklung, Innovationsforschung und Werbeforschung geleitet.