Workshop: Qualitative Onlineforschung – Quo Vadis?

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf vielfachen Wunsch der TeilnehmerInnen unserer Studie ‚Onlineforschung in Österreich 2010’ veranstalten wir am 30. April unseren ersten Expertenforum-Workshop. Die Veranstaltung zum Thema‚ Qualitative Onlineforschung – Quo Vadis?’ richtet sich insbesondere an Personen, die bereits Erfahrung mit qualitativer Onlineforschung gesammelt haben. Wir möchten mit diesem neuen Format die Gelegenheit für einen intensiven Wissensaustausch unter ExpertInnen bieten und freuen uns auf Ihre Teilnahme.

30. April 2010 | Wassergasse 25, 1030 Wien

09:00 Uhr | Veranstaltungs-Beginn
12:00 Uhr | Veranstaltungs-Ende

Beobachtet man Fachbeiträge in Zeitschriften oder Workshopangebote bei Fachtagungen, fallen einem vielversprechende Beiträge zum Thema qualitative Onlineforschung auf. So werden Customer Feedback Communities, Crowdsourcing-Methoden, Open Innovation und Co-Creation-Ansätze, Inhaltsanalysen von Social Networks sowie Online-Fokusgruppen und Interviews als produktive Methoden für die Marktforschung ins Rennen geschickt. Nur selten wird über die Vor- und Nachteile im Verhältnis zu bekannten qualitativen Methoden berichtet. An vielen Stellen bleibt der echte Innovationswert unhinterfragt im Raum stehen.

Diesem Thema möchten wir uns im Rahmen eines „Runden Tisches“ kritisch widmen. Nach kurzen Eingangsstatements moderieren Ursula Seethaler und Oliver Ratschka eine Diskussion über die bisherigen Erfahrungen mit Leistungen, Anforderungen und Einsatzpotentiale der qualitativen Onlineforschung. Ziel der Veranstaltung ist es, Orientierung am Markt für potentielle Kunden und Anwender zu leisten sowie erste Qualitätsstandards auf Basis der gemeinsamen Diskussion zu formulieren und diese bei Bedarf im Rahmen weiterer Aktivitäten zu vertiefen.

Dabei sollen Erfahrungen, Fragen und Positionen der TeilnehmerInnen einen wichtigen Beitrag des Workshops darstellen. Diese Veranstaltung richtet sich insbesondere an Personen, die bereits Erfahrung mit qualitativer Onlineforschung (als Kunden oder Anwender) gemacht haben.

ReferentInnen

Mag. Ursula Seethaler

ist Geschäftsführerin der kier communication consultants GmbH, Medien- und Kommunikationsforschung und Senior Consultant von OneTiki New Media Company GmbH. Ihre Arbeits- und Forschungsschwerpunkte liegen in der Entwicklung von Tools zur Evaluierung von Corporate Communication. Im Zentrum stehen dabei die Qualitätssicherung von Corporate Websites sowie Aktivitäten der Online-PR. Zum Einsatz kommen innovative qualitative Methoden der Onlineforschung.

Mag. Oliver Ratschka

studierte Anglistik, Geographie und Wirtschaftskunde, Linguistik sowie Marktforschung an der Universität Wien und war von 2006 bis 2008 Betriebsmarktforscher im Bereich Medizinische Informatik eines internationalen Konzerns. Seit 2009 ist er im Fachbereich Markt- und Konsumentenforschung an der Austrian Marketing University of Applied Sciences in Wieselburg tätig. Als Vorstandsmitglied des Verbands der Marktforscher Österreichs ist er seit 2007 für die Bereiche Qualität und Nachwuchsförderung zuständig.